专访PayPal副总裁：安全便捷是移动支付首要素

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PayPal副总裁山姆·施洛格（Sam Shrauger）
郑峻 发自美国硅谷
移动互联网无疑是目前最热门的领域，而移动支付则会是下一个创新阵地。全球最大的支付服务提供商PayPal负责全球产品与体验副总裁山姆·施洛格（Sam  Shrauger）近日在美国硅谷总部就移动支付技术的发展接受了专访。
施洛格表示，简便安全是移动支付的第一要素，但新技术的设备升级不该让商家和消费者买单，PayPal的移动支付技术不会完全依靠NFC（近场通信）技术，而会通过智能手机应用、电话绑定、PayPal卡等多种形式，给消费者更多安全可靠的支付选择。
谈到PayPal在移动支付领域的发展状况时，施洛格表示，PayPal早在2006年就开始制定首个移动支付解决方案，经过数年的发展，去年PayPal的移动支付金额达到了40亿美元，是2010年的五倍，而预计今年的移动支付金额将达到70亿美元。
他指出，随着智能手机的不断普及，消费者越来越倚重使用手机进行网络购物与支付，而PayPal的移动支付平台可以起到连接零售商和消费者的桥梁角色，帮助消费者扎到他们所需要的商品以及相关信息，然后再通过PayPal的便捷支付手段完成购买。
目前PayPal主要在苹果iOS、谷歌Android以及黑莓三大平台推出移动支付应用。据施洛格透露，PayPal的移动支付应用下载量去年年底已经达到了800万次，这个数字还在迅速增长。
谷歌去年推出了谷歌钱包支付服务，主要通过基于NFC技术的智能手机进行支付。但PayPal对这一技术的普及前景持有不同观点。施洛格表示，美国消费者已经习惯于通过信用卡购物，如果只是用智能手机取代信用卡，这并不是移动支付体验的显著提升。他认为，电子钱包是对传统支付方式的补充，消费者并不会愿意将所有支付信息都交由智能手机，因为智能手机本身也存在手机丢失、黑客攻击等安全风险。
施洛格进一步阐述，更重要的是，谷歌钱包是基于NFC技术，需要零售商也装备NFC支付终端，虽然目前美国已经有20万家商家配备了NFC支付终端，但相对于美国总计600万个支付终端还只是较小范围。而且很多商家目前不会，以后可能也不愿意装备NFC技术支付终端机。
他表示，PayPal并不想过于依赖NFC技术，因为公司认为不能强求商家配备NFC技术终端，为新支付技术买单，从而推动消费者使用电子钱包。从商家的角度来看，如果要使用NFC支付技术，就必须花钱去购买硬件设备，这是一笔不必要的投资。
谈到PayPal的移动支付技术，他介绍称，PayPal希望商家和消费者利用当前已有的设备进行支付。PayPal的移动支付平台，既可以通过NFC技术的智能手机进行支付，还可以只用PayPal账号卡支付，更可以直接通过绑定的电话号码和密码支付。PayPal的移动支付技术，可以让消费者在不携带手机、钱包、信用卡的情况下就实现安全支付。
目前PayPal已经与美国最大的家装连锁企业家得宝达成协议，在后者美国2000多家门店全面部署店内支付系统。施洛格透露，PayPal今年年底会与美国20家大型零售商达成类似合作，进行先期试点之后再进行大规模推广。
PayPal创建于1998年，是全球最大的在线支付服务提供商，目前拥有1亿活跃用户，支持包括人民币在内的25种货币支付，业务范围涉及190个国家和地区。目前PayPal是eBay旗下公司，去年为eBay贡献了四成营收。