张锤：诚信经营令事业蒸蒸日上

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                        [导读]张锤是吉林省镇绎商贸有限公司总经理，在多年的商海打拼中，他把“文明守法”和“诚信经营”作为信条，得到了社会各界一致好评。
                                                                                                                                                                                                                        张锤是吉林省镇绎商贸有限公司总经理，在多年的商海打拼中，他把“文明守法”和“诚信经营”作为信条，得到了社会各界一致好评。
1988年，张锤成为一名银行办事员，让身边很多人羡慕不已。但工作了几年后，他觉得这不是自己想要的生活，于是走上了自主创业之路，开始经营茶叶。几年过去了，张锤的生意做得有声有色。
1995年，他满怀信心地转行销售生活用纸，结果第一笔生意就赔了10万元。虽然不被大家看好，可张锤却卯足了劲，破釜沉舟，激流勇进，筹措资金买了一个店面，扩大经营规模，以坚守争取生机。风险常常与机遇并存，这次张锤“赌”对了，生意逐渐走上正轨。
2000年，他成立了千锤纸业有限公司，对内善待员工，对外以诚待人，享誉业界。在公司上下齐心努力下，2010年7月，公司搬入了占地2.6万平方米的新厂区。正在大家开心地商讨怎么布置时，长春突降暴雨，租赁的库房进了水，还未来得及运进新厂区的几百万元货物全被淹！
这些货物可是张锤十几年来辛辛苦苦赚来的，他来不及悲伤，组织人员奋力抢运，最后只抢救出来一万多元的货。有人说这纸挑一挑还能接着卖，张锤却说：“我今天拥有的一切都是客户的信任带来的，我不能丢了这份诚信，让客户失望。”在他的坚持下，所有被水淹过的货物全都拉到垃圾场焚烧掩埋了。这就意味着无货可卖了，长春市内的客户还好说，可以晚几天送，而外市县的客户都是先打款的，这可怎么办？张锤振奋精神，立即联系厂家说明情况，希望能紧急发一批货过来。厂家和张锤合作多年，听说这样的事也都替他惋惜，凭着张锤多年积攒的好信誉，都说可以先发货再打款。就这样，张锤以最快的速度把新货送到客户的手里，渡过这一难关，没让一件质量有问题的货物流入市场。
“守法经营，立足之本，诚信经营，长立不倒。”这是张锤一直以来的从业心得。他还在企业内部发布实施了一系列信用管理制度，完善诚信经营工作，使公司的生产经营活动始终处于良性循环的状态。为了赢得供货商和消费者的信任，他建立了完善的产品三包、退货、换货制度和顾客满意度调查制度，接受社会各界的监督。就这样，张锤的事业蒸蒸日上。
东亚经贸新闻记者 李小丹