交通运输部：6月1日起网约车平台和司机都要进行等级评定

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        日前，交通运输部发布了修订的《出租汽车服务质量信誉考核办法》，规定6月1日起，网约车平台和驾驶员将纳入出租车服务考核体系，进行等级评定。

5月24日，在交通部5月份例行新闻发布会上，交通运输部运输服务司副司长王绣春具体介绍了《办法》对网约车平台、网约车驾驶员做出的几点规定。



1、网约车平台实行1000基准分，额外加分100分的计分制，并根据分值多少分为6个等级。《办法》为网约车平台量身定制数据接入、运营服务信息公开等指标，从企业管理、信息数据、安全运营、运营服务、社会责任和加分项目等6个方面进行考核。每年2月28日前，平台必须将服务质量信誉考核资料送报当地交通运输部门，进行服务质量信誉等级评定。

2、网约车驾驶员实行20基准分，额外加分10分的计分制，并根据分值多少分为4个等级。《办法》从遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等4个方面，为网约车驾驶员制定了相应指标。如果驾驶员在考核周期内得分低于3分，就必须按要求接受培训。

要注意的是，网约车平台的服务质量信誉考核等级和驾驶员等级挂钩。网约车平台根据驾驶员在考核周期内的综合得分情况，评定其服务质量信誉考核等级，并建立档案以供查询。只有档案中85%以上的驾驶员等级在AA级以上时，平台才能申请参与AAA级及以上的评选。

王绣春还表示，下一步，为切实保障网约车乘客的安全，有关各方和企业应加强对驾驶员的驾驶经历、交通责任事故、暴力犯罪记录等背景情况的核查，防止不合规的企业、车辆和人员进入行业，从源头上保障安全。

此外，网约车平台需组织驾驶员开展岗前培训和日常教育，提升其遵纪守法的意识和服务水平。要保证接入的车辆和驾驶员取得合法营运资质，车辆技术状况良好。还应当发挥技术优势，通过卫星定位、人脸识别等科技手段，更好保证线上线下车辆和驾驶员的一致性。