2011第八届网商大会马云演讲全记录

malike

                                                                 
                                    
（根据视频整理记录，整理过程中有参考过别人的记录，首先整理的牛人不知是谁，在此深表感谢！PS：文章较长，在下载区有我上传的免费下载，免费下载的文档中精彩部分我加粗了，时间紧的童鞋们可以下载之后慢慢看。首次发文，借花献佛，希望大家多多支持~）
马云：
感谢大家，我觉得在李连杰身上我看到了真正的太极思想，他对太极的理解，以及对人生的理解。从“壹基金”我们合作过以后，我无比（崇拜），我听说一个六十多岁的人见到李连杰第一句话说“我是看着你的电影长大的”。
说我善忽悠，我自己承认，12年前我忽悠了18个人，我记得还忽悠了王中军，华谊兄弟，他先忽悠我，要我投资他；我把他忽悠成有理想成为中国最大的电影公司。我觉得看到这些忽悠的结果和成果，今生已经很满足了，所以我还会一直的忽悠下去。
当然我说No，远远超过对很多人说Yes，因为很多人来忽悠我，我说您歇着吧，这不是你该干的。因为我们要把每个人内心中的火点起来，智慧是被唤醒的，领导者有时候是被发现的，有些行业、有些东西你看不适合他，不对，你必须说No。所以我觉得这个还是挺有意思的一个工作，跟人家一起合作，我也坚信李连杰能够把这个公司（太极禅文化公司）不断做大、做强。
今年是阿里巴巴12周年，我从来没想过会这么难，这么痛，这么苦。我其实已经有预感，人家说12年是一个本命年，本命年一定麻烦多，我没想到麻烦有这么多。刚才很多人讲，埋怨、抱怨是没有用的，我这一年还没过去，还有三个月，也不知道后面三个月会发生什么事。尤其这几天又是多事之秋，雅虎的CEO下了台，人家说是我害的，其实跟我一点关系没有，一会儿希望跟大家好好交流，除了这个问题以外。这个问题我个人觉得，对别人有太大影响的事，最好别讲。十年以后我会把很多事情跟大家分享。
我们崇尚“建设性破坏”
每次参加网商大会，我在七八个月以前就在想，觉得有很多东西想要讲，有很多东西想跟大家交流，但是越来越近这几天的时候，越不知道该说什么，尤其坐在下面听李连杰、托马斯·弗里德曼讲话，突然一片空白。
既然来了，一会儿多花一点时间，大家互动一下，彻底做一个沟通交流。一年有一次机会，把我们想做的跟大家分享。
我没有什么强的信号要散发，经常有人说马云，你在公司内部写的邮件怎么老是被披露出来被大家看到，很多时候是我们故意露的。以后也许我的绝大部分的信，可能90%以上我写给同事的信都会给大家分享。有几个网商给我写过信，说马云，你不太地道，我们其实在淘宝上用，在阿里巴巴上用，尽管我们不是你付工资的员工，但是我们认为我们就是阿里巴巴员工，很多事你得让我们知道。
我觉得我有这个责任，我给大家说，我们是同行，我们更是同事，我们想做什么，我们想干嘛，我们未来做什么，利用网商大会跟大家做一次分享。所以希望大家不要介意，因为我在公司里面讲话、家里讲话都一样，都是这种语气和腔调，有点Top Down的感觉，习惯了就好！
首先，现在社会上埋怨、抱怨精神特别多，我也不说人家不好，但我觉得我们崇尚的是建设性的破坏，而不是破坏性的建设。我们最近讲最多的是建设性的破坏和破坏性的建设。什么是破坏性的建设？有些年轻人永远觉得这做的不对，那做的不对，我们历年历代来都是希望拿一个新概念，推翻一个旧概念。其实任何新的，都需要千锤百炼！
我们真没有时间抱怨，而且推翻并不管用，我们推翻了那么多，其实建的时间更长。
我喜欢建设性的发展，其实阿里和在座所有人，我们一直在改变。在公司我讲过一个例子，两百多年以前，美国大陆上面，华盛顿、托马斯。杰弗逊这帮人说在这个土地上面，我们将建立民主自由；在这个土地上面，人人将会平等，所以很多相信这样的人去了那儿，建立起这么一个国家。
今天在互联网上，在商界，我们很多东西看不惯，我们也没法改变，但是我们可以建设性的建议和鼓励。在这个土地上面，我们崇尚开放，崇尚分享、责任和全球化，我们所有相信的人成为新的移民！几年以前我们提出新商业文明的思想，今天你在地球上任何一个地方搞一块土地说我想成立一个国家，已经不可能；但是在互联网虚拟世界里面，你可以共同参与创建一种新的文明体系，新的商业氛围，这是阿里巴巴想做的。
让别人担心是最大快乐
其实我深深为在座各位骄傲，我发现在座网商们，我们无畏，没什么害怕的，其实大公司越来越害怕。不要说大公司，连阿里巴巴也一样，我们担心下一步到底该干嘛，每个人都担心。但是我很少听见在座每个人，你们在担心什么。
昨天在这儿的女性论坛，主持人问三个女的：创业的姑娘们，你们有什么担心的吗？没担心，她们是让别人担心。
我们今年把淘宝一拆为四，这是很难的决定，因为我不这么做，我们会自以为是，越来越大。也有人说马云，你因为早干了八年，要是今年再干，我肯定把你干趴下。好，我把它拆成四个，你干，试试看，你干得过我，很好；如果干不过我，十年以后，我每家公司再拆成四个公司给你看看。
我请问大家，银行除了银监会他们还怕过谁，没有了吧？由于出现了支付宝，中国很多银行纷纷降低自己的费用，让老百姓能够体验得更好。我不敢说支付宝有很大的功劳，但还是有点功劳的。
王博士刚刚讲我们进入了无线互联网，我其实就是让中国移动、联通睡不着觉。我们对挣多少钱兴趣其实不大，但是让那些坐在那个位置上面不作为的人不爽是我们很想干的事情。
我在四年以前讲过，银行不改变，我们改变银行。三年以前我在重庆的民营企业会上面说，我们对抢民营企业饭碗毫无兴趣，但是对摇一下国有企业兴趣极大。
这不是我们每个人有多大的能力，这不是我有多大的能力，也不是在座的人你有多大能力，而是互联网的力量，是每个人的力量。我们要用积极、正面的力量完善整个社会，而不是破坏这个社会。埋怨是最容易的，想想看今年是第八届网商大会，八年以前在座的人想象过吗，你会今天从事这个行业，想象过没有？你今天在淘宝、在电子商务上面的营业额会有那么多？
淘宝刚成立的时候，我在上海跟当时易趣的一些大卖家们坐在一起，每个人捶胸顿足跟我们说，我们是大卖家，淘宝对我们客气一点！我说您多大，他说一个月五万营业额。我说哦，真是挺大的；但是有一天，一定会有一个月五百万、一个月五千万。他们说一听这哥们就不懂互联网。
但是今天我们所有所做的一切都只是刚刚开始。在这个互联网电子商务的平台上面，在座以及八百万淘宝卖家，五千多万全球中小企业，我们正在建设一种从来没有过的新的信用体系。尽管很多人说淘宝的评论让人家很不爽，但是大家都不得不在乎这个评论，不得不在乎这个好评，这就是信用的力量。互联网电子商务最大的功劳是什么？我们让信用等于财富，以前信用好的人跟财富没关系，现在信用等于财富，你信用越好，财富越多，财富越多，你越在乎信用，这就是我们想建立的一套新的商业信用体系。
第二，我觉得互联网和电子商务也让我们知道，让消费者聪明起来。
消费者聪明起来，我们从前去任何一个商场买东西，从来不问这是真的还是假的，今天都在问这是真的还是假的。其实线下商店的假货，如果不比淘宝多，至少不比淘宝少，只是你从来没有问过。我们教会消费者去问，你必须去问，这是我们今天在做的。
我们从来没有想过今天除了银行以外，有一些第三方支付能够让几千万人、几亿人用起来，成本几乎降为零，想象过没有？几年以前，你们做一个MNS、做一个短信，通过中国移动，收你多少钱，现在没人敢这么收了吧？银行每一次汇钱，要交多少钱，现在降低了多少？我告诉他，这只是刚刚开始。
我这么觉得，抱怨没有用，让人家完善，人家建了一个很大的楼，难道你推翻中移动就能建立一个新移动？不可能，让它好好在，你在旁边建立一个更便宜、更好的，客户移过来了，你就赢了，这是我们互联网积极的力量，必须这么做。但不是去推翻，不是去破坏，更不是去埋怨，没有用，埋怨的人是只会写文章的人。