淘宝大神支招：如何0花费圈住80%的客户？

yuchao

                                                                 
                                    
起点决定终点，选款错了，所有的努力都会打水漂。而如今淘宝的大环境已经发生了质变，那么选款自然也要顺势而变，以下从淘宝目前大环境、SWOT分析、类目选择等多个角度展开说明。

离开选款，离开产品，只谈运营的都是吹泡泡，一戳就破！起点已经决定了终点，选款就错了，所有的努力都会打水漂。而如今淘宝的大环境已经发生了质变，那么选款自然也要顺势而变，以下从淘宝目前大环境、SWOT分析、类目选择等多个角度展开说明。

一、淘宝大环境
淘宝现在的趋势：
1、电商让产品信息更透明化
2、电商产生严重的产品同质化
3、消费者购买是基于平台的对比性购物
4、消费者在购物中顾虑多信任低，体验差，满意度低
现在在淘宝上想做一款产品，会发现同质化严重，当一个商家把一件宝贝卖的很好的时候，2天内你会发现就会有很多商家都去卖这款宝贝，你会发现他们会比之前的卖的更便宜。这样一来出现的问题是：大家为了引流都在不断的降价，就会导致商家要压缩成本，质量上压缩、人力上压缩，导致产品越来越差，店铺越来越差。今年淘宝对爆款的做了去除，对个性化这一块提升，这些问题是现在很多商家和运营所头疼的问题。
淘宝未来的趋势：
1、社群消费会是电商的发展趋势
2、互动性营销、口碑营销是电商传播的主流
让淘宝回归本质：
1、产品：50%
2、服务：30%
3、运营：20%

二、SWOT分析
现在在进行选款的时候，我们自己要根据自己公司、团队的现实的能力去选择对应的产品，不是说看见对手的一款产品卖的很火，就拿来做了，别人操作的很火的产品，可能你拿过来就没有任何的优势，比如说：第一，你没有直通车推广，第二，你没有稳定的产品质量渠道。
举个例子，有一个做线下食品实体店的，他们在5月份开始在线上做天猫，在8月份的时候，他们想做一款月饼，因为月饼是他们自己纯手工做的，质量是肯定保证的，开始定价99元，在9月份的时候开始做，可是卖了一段时间发现根本都卖不出去。这是因为他们根本就没有去了解这个市场的行情，做食品的大家都知道，今年的月饼卖家大多是通过淘客去快速的累积起销量的，所以说即使市场的需求很大，但是你对整个行业不懂，对淘宝的规则不懂，你就卖不出去，所以要做SWOT分析。

确定自己的实力：
1、良好的货源渠道：
（1）工厂
（2）货源稳定（强渠道）
对于有货源渠道的产品，会比较好操作，首先我们可以保证库存，其次质量可以保证，其他还包括生产周期、售后处理、供货速度都是有优势的。
2、寄付于人，稳定弱：
（1）代发货
（2）市场拿货
而对于像代发货和市场拿货这样的渠道，是弊大于利的，在很多地方都有很大的弊端。
三、产品（类目）选择
之前选款的逻辑是：首先选择类目，比如女装，然后根据类目在去选择品类，要做连衣裙，最后再去选连衣裙的款。其实这个逻辑现在已经不实用了，现在的形式是，在你选款的时候就已经决定了你的类目，确定了你选择这个类目的原因，以及确定了你的目标人群。
1、市场前景
（1）社会环境
1）经济政策
这里不用多说，就是国家对电商的一些扶持政策
2）年龄结构
这个是很重要的，可能很多人都不注意，现在80后已经成为我们主要消费群体，而90后都会进行网上购物。
3）消费水平
对于消费水平，现在中国的消费水平越来越高了，中产阶级群体的增多导致消费者对质量和服务的需求高于对价格的关注。所以不要陷入淘宝价格战的混乱里边，要清晰明白，现在人们的需求。
（2）电商环境
1）平台规则
平台变化越来，平台加大对效益的提升，利用平台获取更多的利润。
2）商家竞争环境
为什么今年的淘宝不好做，有好多中小卖家都活不下去了，就是因为第一淘宝对于自身利益的提升，第二传统企业工厂、大品牌开始进驻电商，这意味着我们很多中小卖家根本没有实力去跟他们竞争。
2、人群定位
1）为店铺的成长做基础
包括所有的营销、详情页、客服知识这些的制作以及完善都是在为店铺打基础，地基打好了，以后的事情才会顺利。
2）淘宝指数
所有卖家最常用的分析工具，给大家一个大致的参考。

3）全景洞察
这是一个很厉害的工具，现在还没有对外开放权限，这是以后一个关于人群分析的一个强大工具，他可以预测消费者的职业、消费阶段、电话，是否已婚，是否有孩子等等所有的信息，比如说你是卖家居用品的，已婚和未婚就有很大的区别。

4）知道这群人需要什么
用5w2h的方法去找到你所有用户的需求点，这些需求点是在你运营途中很重要的信息

3、生e经选款
生e经大家应该都不陌生，它是最大的一个关于行业数据的一个来源，是最好的一个分析数据的工具，在里边可以看到过去行业所有数据的一个情况，有助我们分析决定在什么时候去做什么事。
4、市场环境

其实选款只是我们所有运营的一个开始，只是电商经营的一个开始，后面还有很多事情要去做，但是只有把选款选好了之后，后面的很多事情才会进行的顺利，当你选对了产品，你就会发现，你才能更好的去运作你的店铺，更好的去获取盈利，能让你发展的更快、成长的更迅速。