2015无线端带来意想不到的钱途

yuchao

                                                                 
                                    
                   随着2014年移动互联网的迅速崛起，作为无线流量重要载体之一的淘宝平台，其体量也在不断的发生变化，无线端流量日益剧增。而淘宝更是将流量作为一种新型商品，搭载在直通车、钻展等一系列推广工具上，以竞价的方式在商户面前实现流量货币化，为淘宝平台增收。
据不完全统计，淘宝现阶段每天固定访客一亿左右，但每天新增卖家店铺数量1万家。面对日新月异的淘宝市场，相信在2015年不少卖家除了感慨店铺无线端流量的占比越来越大外，也会感慨淘宝之路的日益艰难。而对于一个没有粉丝支撑的店铺，在移动互联网时代更加会显得力不从心。电子商务无线化已经是不可逆转的趋势，而流量也正在逐步向粉丝化靠拢，粉丝经济正在形成。
虽然无线浏览时间分散，碎片化时间多。但是客户群体的浏览次数和浏览时间会更多。毫无疑问的是，无线端购物正在被消费者所接受。
那么我们如何抓住碎片化时间下的买家眼球呢？
对于碎片化时间下的淘宝APP浏览行为，多数情况下为这4种浏览模式。
1.关键词搜索
2.首页活动频道
3.微淘
4.收藏&购物车
其中关键词搜索还有首页活动频道入口与店铺实力关联较大，操作方向较广，我们不作深究，这里将教大家如何在微淘上和收藏购物车上做互动营销，从而提高无线访问量以及促进成交、收藏购物车等一系列的行为的发生。
关于互动营销，我们可以把它当做是一种场景营销。那么什么是场景营销？其实就是换为思考，例如是假设你作为一名买家，那么你希望在微淘或者购物车、收藏看到什么样的场景？又或者是你是抱着什么样的一种心态特意在碎片化的时间下通过这些流量入口进来浏览？这些都是我们作为卖家应该思考的问题。从而把握住买家的消费心理，打破买家下单的最后一道心理防线。那么我们关于场景营销的运营设定必定是需要先站在消费者的角度去思考一系列的问题后才能得出结论。那么我们初步可以先得到以下框架：

那么针对上面一系列的碎片化时间下的场景，我们可以做出以下改变：
1、上新：对于微淘而言，除广场板块外，像动态板块为例所展现的人群均为店铺粉丝，即之前在店铺有过体验反馈的，例如是收藏、关注一类。那么此时注重上新的卖家更加可以诱导买家的好奇心理，提高无线访问。上新文案可以是新品预览、上新抢先看等等。但是上新时，需要注重2个要点，即产品与店铺风格统一，价格带统一。切记为了频繁上新而破坏店铺定位。因为对于买家而言，短期内其消费能力和审美观、偏好度一般是固定不变的。

2、微淘软文：在微淘发布软文能很好的解决商品信息内容单一的问题。设身处地，当您进去微淘动态页面时，面对琳琅满目的店铺动态，您是愿意走入单调的产品框架里面还是更加愿意走入表现丰富的框架里面呢？相信对于大多数人而已，答案很明显是后者。那么此时软文内容可以是涉及时事热点、商品、优惠、消费文化、经验尝试、情感等等。从而形成互动，产生互动圈子，加深买家对我们店铺的印象。

3、适时活动：适时的活动不仅有利于刺激买家入店了解，提高无线访问，更加能提高店铺转化率。特别是对于还处在犹豫中的买家，很好地推了买家一把，让买家提高成交意向。活动的形式不限，各位掌柜可以发挥你们的想象力，只要是带有落地性的就可以。例如可以是每天2款促销、抢先预售、今日特惠、抽奖活动、清仓活动等等。

4、更换首图：相信对于掌柜来说，宝贝的首图一般是极少更换的。一方面是因为作为一名淘宝人时间上很紧迫的，大多数情况下没有过多的时间可以做细致化的调整。另一方面则是从自然流量上考虑，由于首图涉及到自然搜索展位的点击率，从而影响流量获取。因此在更换首图时，多数情况下要慎重，例如是先通过直通车付费工具的测试。但是小编这里要说的是，单纯就图片和点击率的相关性而言，如果我们首图色调、场景、角度等等元素是没有变更的，仅仅是添加或更换促销信息，且信息点颜色、布局等得体的话，是不会导致自然搜索点击率的下降的。相反，对于收藏和购物车页面来说，我们更换首图的行为更加容易刺激到买家的浏览欲望，诱导买家再次进入感兴趣的宝贝当中。促进无线访问的提高以及增加成交的可能性。
5、切图：对于淘宝的找同款、找相似功能来说，相信令不少卖家觉得头疼。毕竟对与小卖家来说，自己的宝贝和其它店铺“撞衫”之后，买家会产生对比心理，此时如果自己产品竞争力不强，容易出现买家跳转别的店铺成交的情况。对于这类情况，小编建议各位展柜可以尝试下切图来改善，即将详情的图片重新分割。对于大部分卖家来说，通常都是直接上传数据包的详情图片。这样做虽然方便，但是由于淘宝系统会通过详情各张图片的监测来判断是否同款，所以这样难免会被淘宝归类到同款当中，因为每张图片都是完全一样的。而我们重新切图后，虽然从详情页面看起来我们的详情整体图片还是不变的，但是从后台看，其实各张图片已经均不同了。掌柜有条件的话，更加可以将个别详情图片适当修改下图片内容，提高详情差异化。各位掌柜不妨试下。
总结
无线时代与PC时代不同的是，在PC时代，缺乏像现在微信、或者淘友、微淘、社区一类的互动载体。但现在随着微淘、无线营销工具的浮现，对于客户群粘性也无疑可以有了更好的把控，从而促进店铺粉丝经济的形成。无线在2015年无疑最有钱途。
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