原标题:男子给女友花两万多买表 三天后竟发生了这样的事
来源:1818黄金眼
杭州萧山的小朱在万象城的萧邦专柜,花两万五给女朋友买了块萧邦手表,戴了才三天,手表就送回了专柜。
女表两万五,戴三天发现少螺丝
上周三,小朱在杭州万象城亨吉利世界名表中心的萧邦专柜买了一块女表,送给女朋友。
责任编辑:杨雅琳(EN051)
小朱:“星期六的晚上发现,表的后盖有一颗螺丝少了(直接不见了是吧?)对,就是没有了,我就把照片发给销售员,他说给我解决。”
表的后盖共有8颗螺丝,乍一看,还真不容易发现少了一颗。
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店方给出两个方案
第二天,小朱拿着手表找到亨吉利世界名表中心,对方看了后说外观不在保修范围内,给出了两个方案。
小朱:“第一个方案是直接自费300块钱,第二个方案是送检,送检就是检查这个螺丝到底是我们人为的,还是怎么样的,后面的螺丝是很细很细的,我们人为的话,根本没办法把螺丝拧出来的。”
配一颗螺丝需要300块钱,记者听听有些吃惊。不过小朱表示,他倒不是在乎这300块钱,而是手表才戴了三天。
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小朱:“两万多的手表,也不是一两百块,如果说1个月掉一颗螺丝,那我还能接受,戴了3天就掉了,那我觉得这个手表应该他们出厂的时候,或者有质量问题,现在的要求,要不就是螺丝给我配过来,帮我检查一下其它的螺丝,要不就是我退货退款。”
最终,小朱同意把手表送检
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杭州万象城亨吉利世界名表中心销售主管 刘主管:“品牌给我们一个全面的检测,然后如果是质量问题,我们品牌会有一个相关的规定的。”
亨吉利世界名表中心在万象城1楼,销售部刘主管表示,之前跟小朱也协商过,专柜在出售时都是跟客户确认查看手表再签单的,现在出现少螺丝的情况,他们也想找到原因,所以建议客户把表送到上海的品牌方检测。
小朱:“因为这个螺丝的话,你一看就看到了,它是螺丝掉了,你还要怎么检测啊。”
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杭州万象城亨吉利世界名表中心销售主管 刘主管:“不是说你说是这个原因,也不是我说是这个原因,必须要有个权威的检测(检测的话,需要多久?)15个工作日。”
小朱:“新表拿去送去检测的话,到时候他一通检测,这只表的话(品牌方会打开吗?)他会做个全面的观察检测(观察检测,会不会把这个全部打开?)不会。”
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杭州万象城亨吉利世界名表中心销售部 客诉主管:“其实送到品牌那边的话,你会更放心,因为这个其实是更权威。”
经过考虑,小朱同意把手表送到上海检测。
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