[导读]近日，长春市民刘女士反映，她于2017年8月份在长春市大众职业教育培训学校报名学习会计，因为在报名时学校承诺刘女士可以循环听课。考虑自己是零基础，刘女士认为这个学习计划很适合她，便报了名。
培训学校：每个月都有循环课，学员因个人原因没去上课，可以继续上课，但学费不能退
近日，长春市民刘女士反映，她于2017年8月份在长春市大众职业教育培训学校报名学习会计，因为在报名时学校承诺刘女士可以循环听课。考虑自己是零基础，刘女士认为这个学习计划很适合她，便报了名。而据刘女士说，在她报名后中途进了一个班，这个班已经进入到了集训阶段，因为没有听基础课，刘女士跟不上讲课的进程，想等着循环的基础课再开课，却迟迟没有等到。刘女士认为学校没有兑现当初的承诺，因此想要回自己的学费。
没听几节课就结课
再没开新课
5月9日，刘女士告诉记者，她对会计是零基础，因为想找到一份稳定的工作，刘女士便想到了报名会计培训学校。“我当时在网上找相关专业的学校，看到这个大众会计学校在网上排名很靠前，而且这个名字还是学校，就觉得应该挺值得相信的。我先是打电话咨询的，后来又去了现场咨询，在去第三次的时候交了钱。”刘女士说，她在报名的时候交了13980元的课程费，包括会计实务和实操课两门课程，还包括签约就业，“正常只上那两节课不包括签约就业是六千多，交13980元除了课程费外，还承诺给签约就业。当时给我承诺马上就有课，13980元包含的课程是随便听的，每个礼拜都会有新一轮的课开，就算一个月保证不了开四个轮回的话，一个月也能有一次新课开。”刘女士说，当她报完名去上课的时候那个班已经开始了一段时间了，她是中途进去听课的，听了大概八九节课就结课了。因为刘女士是零基础，对这八九节课程听不懂，就想等着基础课再开课时好从头再学，可这轮课结课之后就再没开课，“承诺我的课就没有实现，到现在这个课都没有再开。跟我说这个老师讲的结课了，要讲3680元的那个初级课了，我又赶紧交了3680元，这是考会计初级证的课程，我上了不到两个月，因为基础课没学，这个课我根本就跟不上。”刘女士说。
想要回13980元课程费
被学校拒绝
刘女士说，报名这个培训班就是想好好学习，找一份稳定的工作，可如今前后没有上几节课，一直等待的循环课迟迟没有开课，她认为学校当初的承诺没有兑现，因此想要回自己当初交的13980元课程费，但被拒绝。“我想把那13980元课程费要回来，但学校不给退。当时咨询报名的时候跟我说有合同，但等我交完钱之后又说没有合同，要等到安排就业的时候才会有合同。我去学校要退费的时候，他们给我看了学员报名表，上面有一句话写着‘一经报名，概不受理学员退费’。当时报名的时候我以为就是个登记表，也没仔细看上面的字。”刘女士说。
学校：不能退费
学员可继续上课
随后，记者根据刘女士提供的电话，拨打了该培训学校韩老师的电话，韩老师表示让记者到学校进行采访。
9日11时许，记者来到刘女士报名的培训学校，学校人事部门的负责人刘先生接受了记者的采访。刘先生表示，学校每个月都有循环的课程，并且老师已经电话通知了学员，但学员是因为个人原因没有去上课，这种情况学校不能退款。“负责每个班次的老师会通知学员，让她来上课，但她是个人原因没有来上课的，我们每个月都有循环课。”刘先生说。
随后，记者询问刘先生能不能提供当初和刘女士签订的合同，刘先生表示合同太多了不太好找，仅提供了一张“大众会计实务学员报名表”的空表格，表示当初和学员签的就是这个。记者在这张空的报名表上看到，表的上方是学员的信息登记，中间有五项条款，条款中没有看到关于循环听课和安排就业的相关内容，其中有一项里写着，“一经报名，概不受理学员退费”。“她那个时候就是填的这个，现在我们有服务合同了，就写的比较细致了。”刘先生说。
记者询问刘先生能否提供当初老师通知刘女士去上课的记录，刘先生表示时间太久了，无法提供。最后，刘先生对记者表示，学校不能退回刘女士的学费，但可以让刘女士继续去上课。
律师：协商不成
可以向法院起诉
记者将学校的说法告诉刘女士，刘女士表示，她并没有接到老师通知她上课的电话。9日下午，记者就此事咨询了吉林法徽律师事务所主任邱德明律师。邱律师表示，现在该学员和培训学校双方的说法不一致，如果真的像学员所说，承诺的循环开课学校没有兑现，学校应该将钱返给刘女士。但如果学校真的如期开了循环课程，而学员是因为自身原因而没去上课，那么学费是不退的。“现在双方还是要协商，如果协商不成，学员可以向法院起诉，学校需要提供出证据来证明学校确实开了循环课，并且通知了学员。”邱律师说。
东亚经贸新闻记者 饶明月
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