原标题：曹和平：执着商道御风前行
曹和平：执着商道御风前行
东亚经贸新闻报社社长兼总编辑辛丽娟
对话欧亚集团董事长曹和平
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当两会《政府工作报告》再度聚焦消费新业态新模式时，业态创新正在欧亚集团厚积薄发，购物元素、生活元素、社会服务元素错落聚集，每一个欧亚门店、欧亚综合体都“独树一帜”！
当“新零售”概念风起，人们争议入口、出口在何方时，欧亚集团正“静心尽力”以“消费者为本”，通过“+”的方式，做深、做精“体验消费”，全力满足着消费者对美好生活的追求！
当一些传统零售企业面临升级转型，纷纷投奔互联网平台时，欧亚集团一手打造的“掌尚欧亚”“欧亚到家”已培育出了稳定的市场，欧亚集团又新近布局和上线了融合线上和线下购物信息流的人工智能大数据云计算社交媒体欧亚汇！
当欧亚集团34周年庆前三日销售捷报频传之际，欧亚集团的掌舵人却说，企业的经营与发展就像一场马拉松，要耐得住寂寞，如果你以为抢先一步就能赢，如果你只盯着阶段性的精彩，就无法跑到终点！
乍暖还寒的春日，本报社长兼总编辑辛丽娟与欧亚集团董事长曹和平进行了一场别开生面的对话，从零售企业发展的新环境、新机遇，谈到欧亚集团线上线下双核驱动，再到零售企业的生存之道，其间，曹总妙语连珠、金句频现，展现了他独到的商道智慧！
曹和平说，世界变化，欧亚集团却从不盲从，更不排斥拥抱新事物。适应环境才能驾驭环境，欧亚集团的发展版图已经在他心中做好了规划，那就是“三星永恒”！“三星战略”没有边界，这就意味着要永远保持开拓进取之心，脚在走、心不变！于曹和平如此，于欧亚集团也如此。循道商家，写意曹和平，这个美好的新时代，他与欧亚集团都不曾辜负！
01
适应与驾驭
商业是‘不死行业’，只有适应环境才能生存，只有驾驭环境才能发展！
去年和今年，全球对中国两场重要大会印象深刻！
具有划时代意义的党的十九大报告指出，“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”而继去年《政府工作报告》提出“推进实体店销售和网购融合发展”之后，今年两会的《政府工作报告》再度聚焦消费新业态新模式，并提出推动网购、快递健康发展。
“无论是党的十九大，还是全国两会，值得称赞的地方非常多。最值得点赞的，就是把当前社会的主要矛盾判断得非常准确！”作为党十九大代表的曹和平董事长至今感慨良多。他说，党的十九大对社会主要矛盾的判断更符合国情，满足人民对美好生活的向往成为发展的新目标。
环境在变，市场在变，人们的追求在变！在曹和平看来，零售行业虽然是“不死的行业”，但企业却可能“生老病死”，商业的生存和发展在于适应环境，只有适应环境才能生存，只有驾驭环境才能发展。社会主要矛盾的变化，促进了商业结构的调整，对商业结构和服务模式也产生了直接影响。改革初期，商业以价格取胜，现在则要以适应消费者多元化、多层次的需求取胜，“过去我们叫百货店，这个名字至今还能勾起一代人的购物情怀，它更多的是一种购物元素！”曹和平表示，现在实体商业已经由过去的单一购物元素转化为购物元素、生活元素、社会服务元素的聚合体，只有这样才能在新的业态调整中不被淘汰，而只有适应了环境才能生存，只有驾驭环境才能发展！
很多人都说，长春是坐落在欧亚商圈里。的确，“欧亚”两个字已经遍布长春各个城区，成为人们生活、购物不可或缺的朋友。但了解欧亚集团的人都知道，欧亚集团的综合体、商超虽多，却每一个都不雷同：精致时尚的购物中心欧亚商都；吞吐全国、走向世界的欧亚卖场；纵横3省24地的欧亚商业连锁……欧亚集团，在曹和平的心中自有一盘棋！他用三星战略”强“根”，用各种“元素”为欧亚集团各大经营体系插上绚丽的翅膀——
连续多年蝉联中国单体店销售额第一桂冠的欧亚商都，精致、时尚的购物元素是它的主元素，配以其它丰富元素让消费者体验到购物的便捷性和舒适性，今后长春人的“购物元素”将在商都得到充分体现！
欧亚卖场通过“购物中心+”经营模式，持续扩充卖场的服务功能，不断添加新业态，增加新功能、新元素、新主题。它将成为长春的“祖业”，成为“既是民族的，也是全人类的”……
去年销售额已达到117.5亿元的欧亚商业连锁，最鲜明的就是生活元素，它传递了一个鲜活的购物方式，搭建了一种鲜活的社交模式，打造了一个鲜活的城市景观，走进它，生活立刻变得鲜活起来！
纵观欧亚集团发展史，就是一部业态不断丰富的变化史。定位精准、业态丰富、错落经营，今天，你看到的每一个“欧亚”都有自己的特色，你总能轻易加以辨别，并从中获得不同的购物、休闲体验！
02
静心与尽力
34年，他坚持做了一家公司——欧亚集团，坚持做了一个产业——零售业。曹和平说，欧亚集团从来不去跟风，不去创造概念，唯有‘静心尽力’！
刚刚过去的2017年，被很多人视之为“新零售元年”。对于“新零售”，有人激动，好像发现了下一个蓝海；有人迷茫，到底什么是新零售，和“我”又有什么关系；有人恐慌，担心搭不上“新零售”的快车而被淘汰！
2017年，欧亚集团“发展”和“转变”的一年，欧亚汇集项目、北湖购物中心项目、净月综合体项目、欧亚神龙湾旅游项目、海南儋州地产项目……欧亚集团以“从新发展观”为引领，根据市场变化，做好“1”+的从新，丰富着自我完善、自我发展的潜力，创造了一个又一个让业界瞩目的成绩。
2018年，“新零售”各种观点依旧潮涌之时，正在进行的欧亚集团庆一如既往全民约“惠”，“三星战略”众星联网店庆格局核心潜力爆发，捷报频传——欧亚商都店庆前三天销售额突破3亿元；欧亚卖场店庆前三天销售额突破4.6亿元；欧亚商业连锁店庆前三天销售额近3亿元。
无论外界如何变化，学说、观点如何热闹，欧亚集团一直保持稳定的节奏，走在“三星战略”的路上。这和曹和平身上具有的“工匠精神”有关，34年，他坚持做了一家公司——欧亚集团，坚持做了一个产业——零售业。曹和平说，“欧亚集团从来不去跟风，不去创造概念，唯有‘静心尽力’！”
曹和平习惯用“从新发展观”来看待市场和变化，他说，创新是“0”+，是原来没有的，你创造出来了，这是创新！从新是“1”+，即已经有了“1”，你来引用、沿用它，在自己的身上再造出许多的+来，“新与旧是一个辩证关系，‘新’从‘旧’中来，新零售和传统零售是传承关系，两者一脉相承不能切割开来。”在曹和平看来，“新零售”概念更多的是一种市场变化，是新销售渠道与旧销售渠道、新业态与传统业态、新消费习惯与旧消费习惯之间的交错、融合发展。
曹和平曾说过，零售业的本质是以人为本！无论是“新零售”还是“传统零售”，重要的是你要静下心来，“你要知道你自己是谁？别忘了自己是谁？知道自己是做什么的？你具备的特性是什么？”曹和平语气坚定，“从新”的根本是了解自己，研判变化的情况，在知己知彼中发展。
就像曹和平的著作《思悟偶得》，在书中他并不刻意阐发某些理念，刻意遵循某种逻辑，他只是习惯去观察、去思考，抽丝剥茧从中悟出点什么来——如现在，他说欧亚集团“不变”的是商业本心，是“三星永恒”远大目标！在曹和平看来，零售业的发展应定义在体验上，实现服务功能的激活和聚集，欧亚集团“体验消费”的核心就是对消费者有用！他是这样说的，也是这样做的，坚定不移、一步一步，以“体验消费”满足消费者个性和情感上的需求，静心尽力释放购买潜力，真正实现从“经营商品”到“经营顾客”！
顾客始终在曹和平心中。作为商业精英，曹和平一直保持着好奇心和探索精神，他坚持换位思考，尊重每一个人。他有一份包容宽和的胸襟，希望通过欧亚集团每一个点滴发展，换得顾客一次微笑展颜。在曹和平看来，做好商业服务和有效供给，商企本就是为了满足人们对美好生活的追求和向往！
03
小胜与大胜
欧亚汇需要做的是‘积小胜为大胜’，做好粘性和流量影响力，不但要把人引得进来，还要粘得住！
大数据正以一种革命风暴的姿态引发全球关注，以大数据领跑的“互联网+”时代，在欧亚集团身上也得到了充分体现。“实体商业+线上电商”双核驱动，为欧亚集团打开了全新局面。对于线上、线下融合发展，曹和平说，欧亚集团是以积极的态度去拥抱的！
目前欧亚集团布局和上线了网上购物商城“掌尚欧亚”、网上超市“欧亚到家”。最近又布局和新上线了融合线上和线下购物信息流的人工智能大数据云计算社交媒体欧亚汇，进一步完善了欧亚集团在互联网的布局落子。
“掌尚欧亚”是欧亚集团推出的移动平台购物软件，传承欧亚集团“让购物变成享受”的宗旨，为移动设备用户提供良好的购物体验，上线以来备受好评。“欧亚到家”是致力于以长春为大本营，打造含家政、服务、缴费等一系列便民服务的社区020服务平台。目前，已涵盖了全球购、生鲜、生活日用品、进口商品等品类组合，日单量最高达万余单。
而新近布局上线的“欧亚汇”，则是依据用户兴趣和爱好实时推送各类商品信息、购物攻略、活动信息和优惠卡券信息，推送内容大部分源自欧亚卖场3000多家商户的推荐。其发展势头强劲，上线一个月就取得了全国APP综合排名1113名，实体商业APP排名第3名的成绩，创造了中国APP营销推广史上的奇迹。
曹和平在肯定了欧亚汇成绩的同时也表示，欧亚汇需要做的是“积小胜为大胜”，尤其要做好粘性和流量影响力，注重消费者的需求，让更多的消费者了解它、使用它，做到引得进来、粘得住，这样才能产生再次的信息流和消费流。他做了一个比喻，“欧亚汇的发展，不能是扇状、条状、线状的，而是要做成一个越来越大的圆，发散性的，将来辐射到更多的方面！”要使得长春人甚至是吉林省周边人，想看优惠产品，首选欧亚汇！
曹和平说，今后“掌尚欧亚”“欧亚到家”“欧亚汇”也将按照各自定位协同发展，不断完善功能，打造受消费者欢迎的互联网产品，让消费者既能在家上网购物消费，又能吸引他们走出家门、走进商场，在智能化环境中获得优质的购物、休闲体验。
04
长跑与短跑
企业经营是一场马拉松赛，要耐得住寂寞，如果你以为抢先一步就能赢，如果你只盯着阶段性的精彩，就无法跑到终点！
大浪淘沙，商业企业可能在激烈的竞争中失去自己的战场！中国内地资本市场自1990年建立，28年过去了，那些早年上市的公司，目前还有多少企业、多少掌门人在岗呢？
从1984年的起步，1992年的改制，到1993年的上市……30多年来，环境在变、观点在变、需求在变，但在曹和平的掌舵下，欧亚集团经历了几十次的企业兼并、新店开张，却没有过一次失败！如今，欧亚集团不仅走得好，而且走得远，未来更会走出国门、走向世界！
谈及企业的经营与发展，曹和平说：“时间对于商业企业总是更宽容一些，好多问题对于商企而言，都不是迫在眉睫的事情，它会给你一个思考的过程。如果用田径比赛来比喻企业的经营，它不是短跑，而是一个马拉松赛，是一场时间和耐力的考验！”非短跑，意味着不是百米赛跑“你”抢了第一步就会赢，也不是“毕其功于一役”，阶段性的精彩就代表了一切，而是在这场马拉松赛中，保持方向正确，将战略性目标分解，通过将自身努力和力量的均衡使用，达到通往终点的胜利。
曹和平说：“做企业，自己的心不能‘毛’起来，得静下心来做事。你得冷眼观看，理性思考，冷静对待！”要能过去“三关”——不被吓住、不被唬住、不被忽悠住，守住一颗平常心！
34年做一件事，34年保持一颗“平常心”，并不是所有人都能做到。在这个风起云涌的时代，尽力创新，信守从新，总是站在时代的前沿，用研判的眼光看待正发展的事物，从中寻找因果、摄取养分，这是属于曹和平的人格魅力！思想宽度，决定着发展高度，这也解释了为何欧亚集团能创造一个又一个的奇迹，能始终站在时代的前列，走得更远的原因！
有人用“奇迹”形容欧亚集团的速度与荣耀，在曹和平看来，这只是阶段性的精彩，属于欧亚集团的这场马拉松赛，还在路上！
来源：东亚经贸新闻 记者 张莉莉孙嵩林摄影 张秋磊
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