21年来头一遭:职业打假人王海被亚马逊封号
在消费者权益保护和制假售假不良商家的拉锯较量中催生了一个新行当“职业打假人”,其中王海绝对是名气最大一个。不过,职业打假人这门生意如今已经是越来越难做。国内媒体报道,王海近日反映称自己在亚马逊中国官网注册的实名账号被封。他表示,实名账号被封,这是自己21年职业打假生涯的头一遭。王海透露,淘宝、天猫都曾经封过他的账号,但以往被封的都是非实名的“小号”,王海表示,自己并不在乎,“大不了重新申请一个”。但此次亚马逊封了自己的“大号”让他有些不能接受。王海认为,虽然自己曾多次使用这个账号打假索赔,但日常的购物也是用该账户。封号后,他在亚马逊购买的电子读物都无法阅读。而从王海晒出的亚马逊封号通知邮件内容来看,官方是判定了王海违反账户使用条件才做出封号处理。http://upload.techweb.com.cn/2016/1224/1482557673875.jpg在媒体进一步的询问和调查中,亚马逊中国官方给出解释,王海的实名账户被关闭是因为系统提示该账号与其他被关闭的账号存在关联。但至于账户有何关联性,此前被关闭的账号的关闭原因,客服人员表示并不清楚。值得一提的是,今年8月5日出台《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例(征求意见稿)》(以下简称“条例”)规定,金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。对于这样的规定,不少业内人士都认为职业打假已经走到了终点。目前,亚马逊是否因为认为王海存在恶意购买行为而封号暂不得知,但在淘宝的相关协议中的确存在“如果存在恶意购买,或不当使用多个淘宝平台账户,淘宝平台可冻结或关闭账户。”的条款。因此推断,亚马逊将王海封号可能也是处于类似原因。对于被封号,王海表示非常不满,已严重损害消费者的权益。并表示将在元旦后直接通过法律途径维权。http://upload.techweb.com.cn/2016/1224/1482557673580.jpg
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