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在中欧创业营三期第二模块的课堂上,小米科技联合创始人王川向50多位中国最优秀的创业者传授“小米模式”。他说,小米模式没有秘密,前提是,你肯不肯真的把自己当成“猪”。
演讲者:小米科技联合创始人 王川
小米过去4年发展得还不错,到底能不能持续下去,能不能增长得更大?反正我们自己没担忧过这件事儿。雷军当时做小米的目标估值早已经达到了。
【小米还是小公司】
大家给小米的定位,可能和我们自己的定位不一样。我们自己的定位很简单,就是一个小公司、创业公司,刚刚四年时间。当小米成为一个现象后,大家都给它放大了,觉得小米很大,要考虑百年以后的事儿。我们这次是“老年人创业”,包括我、包括雷总在内,好几位都是退过休的人。既然退休了,再做一家公司就想做一个自己开心的公司,就这么简单。
但这不意味着我们没有愿景。做小米之前,我跟雷军讨论的时候,雷军就说他不想做个手机公司。小米从第一天起就不是一个手机公司。那到底是什么呢?当时雷军说我们要做小米范,能不能让中国的老百姓,过比较好一点的生活?我们做了电商,现在可能应该是国内第三大的B2C电子商务网站。京东可能有几十万个品类、几十万个SKU,小米只做500款,要么是小米自己制造的,要么是我们亲自用过以后觉得好的,才放在上面卖。我们没什么特别伟大的梦想,要做多么颠覆性的产品。只是想做让普通老百姓买得起的、品质还不错的东西。小米发展到今天,不是我们能预见到的。
【希望大家来颠覆小米】
今后有没有人能颠覆小米?一定有。但这不是我们能控制的,做好自己分内的事就行了。为什么我在这里毫无保留谈小米模式?就是希望大家学小米模式,颠覆小米。小米模式可以做任何东西:用小米模式开餐馆都可以,但多数人听不懂小米模式。小米模式的精髓是诚信,如果大家真的都诚信了,就是我们对中国商业最大的贡献。
我们面临的真正挑战是能不能持续性地让用户尖叫。这个很难,因为用户对我们的期望越来越高。我们用心做产品,有追求极致的决心。大家可能不知道小米对自己有多残酷。为什么小米模式叫无敌模式?我们上市之前先捅自己三刀。我们犯了很多错误,但为什么到今天没有失败的产品?很简单。失败的产品都让我们扔垃圾桶里了,能上市的都成功了。小米平板做了两年多,已经做了三代了,今年才上市,这就是对自己残酷。能不能持续性地让用户尖叫,这是核心,其他的我们都不看。能不能发展、能不能传承,都不是我关心的事儿。
今天小米产品与苹果还有差距,但是我们一代比一代好,差距越来越小。我十年前去欧洲,感觉中国制造代表质劣价廉,大家对我们不尊敬。有没有可能让中国人对中国的产品感到骄傲,让老外肃然起敬?我们就这点儿想法,还在不停地努力。小米产品就在每个细节上下工夫。人家都认为我们的营销很强,但我不认为小米成功的核心是营销,而是让用户尖叫,这事儿做不到,小米就终结了。小米的核心就两条:一,让用户尖叫。二,用户愿意给亲戚朋友推荐。
【不把自己当“猪”,就无法学习小米模式】
我们从来不把销售额作为目标,把一款做好,做到极致。顾客愿意买就买,不愿意买就算了,就不为他服务,这是我们的思考逻辑。小米模式的本质是要有好心态,愿意把自己当“猪”,这是很难跨过的槛。如果不能做到这个,后面所有的东西全都不成立。所以小米模式非常难学,因为它违背我们自己的人性。你愿意不愿意真的把自己当成“猪”,而不是口头讲讲?
我们真的把自己不当回事儿。雷军说,我们都把自己当“猪”了,你们随便骂呗,无所谓。至于什么格局、传承,我们没想过。我们只想一件事儿,就是能不能把产品做得让用户尖叫。我们考核只有这一条。没有这一点,小米模式全不成立,如果不把自己当“猪”,就无法学习小米模式。
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